Als u om welke reden dan ook uw bestelling wilt retourneren, heeft u 14 dagen nadat de bestelling is afgeleverd de tijd om dit te doen. We geven graag een terugbetaling als aan onderstaande retour voorwaarden is voldaan.

• Het product is in originele staat en verpakking
• Het product is compleet
• Het product is niet geopend of gebruikt

Textielproducten nemen wij niet terug, vanwege hygiënische redenen. Retour van sale-items is niet mogelijk. 

CG Designs is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die verloren of defect zijn gegaan tijdens het transport. Daarom raden we aan een verzekerde leveringsmethode te gebruiken met track en trace. Daarnaast willen wij u vragen gepast inpak materiaal te gebruiken voor de retourzending, zo kan ongewenste schade voorkomen worden.  

Download hier het retour formulier.

Nadat we uw geretourneerde producten hebben ontvangen, zullen we uw retour aanvraag zo snel mogelijk verwerken. Als aan alle bovengenoemde voorwaarden is voldaan, betalen we de totale aankoopprijs graag terug naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen veertien 14 dagen na ontvangst van uw retourzending. 

Defect product

Neem contact met ons op via het contact formulier of per mail info@cginteriordesigns.nl. Samen kijken we dan naar een passende oplossing.